Tagestipp | 16.07.2024 - FTI - Geld zurück
Das war Anfang Juni DIE Schocknachricht für alle Urlauber: Reiseveranstalter FTI ist pleite! Alle Pauschalreisen ab dem 4.Juni konnten nicht mehr stattfinden - ab morgen sind Sommerferien und viele haben die auch mit einer FTI Reise geplant. Immerhin: jetzt heißt es die Erstattungen für bereits gezahlte Reisen könnten bald beginnen.
Urlauber sind durch den sogenannten Deutschen Reisesicherungsfonds, kurz DRSF, abgesichert. Das wichtigste Dokument ist hier der Sicherungsschein, er wurde mit der Buchungsbestätigung verschickt. Dort finden Betroffene den Versicherer und die Versicherungsnummer. Aber: Sie müssen nichts tun.
In der Regel kontaktiert der Versicherer betroffene Kunden innerhalb der nächsten zehn Tage. Neben FTI gehören auch Buchungen bei 5vorFlug dazu und BigXtra.
"Bis zum Herbst soll die Mehrzahl der Erstattungen geleistet sein", sagte eine Sprecherin. Und zwar den vollen Betrag.
Der DRSF warnt hierbei vor SMS oder Mails von Betrügern, die nach Ihren Bankdaten fragen.
Wer wird leer ausgehen?
Einzelleistungen, wie zum Beispiel nur Flüge, nur Hotelübernachtungen oder Transfers fallen leider nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Hier wird es schwer sein Geld zurück zu bekommen.
Das DRSF Call Center ist rund um die Uhr unter Tel. +49 (0)30 78954770 zu erreichen.
oder FTI Hotline: +49 (0) 89 710451498
